Call us toll free:
Top notch Multipurpose WordPress Theme!

Não perca mais nenhum cliente por falta de comunicação!

Mar
03

Não perca mais nenhum cliente por falta de comunicação!

Não estimular a partilha de informação atualizada aos seus clientes é dos piores erros que pode cometer, na gestão do seu ginásio ou health club. E não necessita de grandes investimentos monetários neste ponto, basta alguma organização, proficiência e atenção ao detalhe.

Os sócios ou clientes valorizam a importância que o seu ginásio lhe atribui. Receber as novidades em primeira mão é um agrado que os torna fiéis e que cria uma ligação única, que a concorrência não consegue desfazer facilmente. Partilhamos consigo algumas das dicas que poderá utilizar para não perder mais nenhum cliente por falta de comunicação.

comunicação

Partilhe as novidades via SMS

Com uma taxa muito elevada de leitura, as SMS são uma ótima ferramenta para conseguir fazer chegar todas as informações importantes ao cliente. Uma ferramenta digital de gestão do seu negócio – como a que a MVF Software disponibiliza – poderá permitir fazê-lo sem gastar um cêntimo, visto que a plataforma envia gratuitamente de mensagens escritas para telemóveis.

Estimule a interação com o ginásio e entre os seus membros

Utilize aplicações móveis para estar permanentemente ligado aos clientes. Por exemplo, o Friends2Gym permite aos ginásios obter perfis personalizados, onde poderão colocar todas as informações e novidades. O estímulo à interação entre sócios também é outro fator que pode ser trabalhado com o Friends2Gym. Sabia que o principal motivo que leva os sócios a desistirem do ginásio, segundo dados da IHRSA, é a falta de integração social?

Permita alertas sobre as aulas favoritas

O cliente vai ficar satisfeito por não perder a oportunidade de ir á sua aula favorita. O Friends2Gym permite a criação de alertas personalizados, via smartphone, bem como a possibilidade de reserva de lugar na aula.

Parabenize os clientes pelas metas atingidas

Através da monitorização que os Personal Trainers podem ir fazendo aos seus clientes, esteja atento e congratule, periodicamente, os sócios pelos bons resultados que está a ter com os seus treinos.

Gostaria de saber mais informações sobre as soluções MVF Software e de que modo o vão ajudar a comunicar de forma eficiente com os seus clientes? Visite www.mvfsoftware.com e acompanhe-nos no Facebook, onde poderá aceder a todas as novidades das Soluções Integradas para a Gestão de Ginásios, Health Clubs e Espaços Desportivos.